Envios

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El envío demora aproximadamente de 3 a 4 días hábiles, tanto dentro de Montevideo como al interior del país.

El plazo de envío puede variar dependiendo la disponibilidad de stock.

Superfiestas no se hace responsable por los atrasos ocasionados por los proveedores de entrega.

El horario de entrega dependerá de la empresa distribuidora.


¿Cuál es el costo de envío? 

El costo del envío es de $150, tanto dentro de Montevideo, como al interior del país.

*Por costos de envío al exterior, envíe un correo a ventas@superfiestas.com.uy


¿Cómo retiro mi pedido en el local?

El pedido podrá ser retirado en nuestro local ubicado en Rivera 3471 casi Luis Alberto de Herrera, una vez recibida la notificación a tu e-mail de que el mismo está listo para ser retirado.

El plazo de preparación del mismo es de 2 días hábiles, luego de confirmado el pago.

Devoluciones

¿Cómo puedo hacer para cambiar un artículo?

En el caso de que un artículo esté fallado o averiado, el cliente podrá realizar el cambio del artículo en el local ubicado en calle Rivera 3471 casi Luis Alberto de Herrera. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. De no haber stock se puede cambiar de producto o por un vale por el monto total del artículo al momento de la compra. Es indispensable presentar la boleta para que el cambio pueda ser realizado, como también el producto en buen estado y en su empaque original.

El plazo de cambio es de 7 días desde la fecha de la compra.

No se realizan reembolsos de dinero.

Se realizarán cambios únicamente en caso de falla o avería.


Cancelaciones y devoluciones

Ante una eventual cancelación de tu compra, la devolución se realizará de acuerdo con el método de pago usado para la compra.

Pagos con tarjeta de crédito. Se cancelará la compra con el emisor de la tarjeta. Habitualmente lleva hasta 48hs hábiles ver la cancelación en el estado de cuenta.

Ante demoras debes comunicarte directamente con tu banco.

Pagos mediante redes de cobranzas. Se gestionará una devolución mediante un giro realizado a nombre y cédula que figuren en la compra.